Bond-BBT MBAプログラム FAQ
Attendance check do not work. 受講認証が反映されません
Please retrieve your browser or app.
If you watch a video recording downloaded, please delete it and download again.
If you cannot solve a issue, please send us an error report.
▼How to send an error report
AC Portal(PC): Please mouse over the question mark appeared on upper right and click “Technical Support.” Then fill in your issues as detailed as possible.
*It would be highly appreciate if you could add the information below as far as you can.
– what OS and version you use
– what browser and version you use
mobile app: Please tap the slide menu on the upper left on your screen and choose the “Inquiries.” Then fill in your issue as detailed as possible.
*Do not delete your device information inserted automatically.
受講認証対象の講義の視聴中に受講認証ボタンがクリックできないなどの場合は、講義をいったん停止し、ブラウザやアプリの更新・再読み込みを行ってください。
通信が途中で途切れてしまった場合など、受講画面の進捗バーが進まないなど、視聴情報がうまく読み込めないことがございます。
ダウンロードした講義の場合は、一度消去して、再ダウンロードをお試しください。
どうしてもエラーが解消しない場合は、エラーレポートをお送りください。
▼エラーレポート送信方法
⇒AirCampusTopページの右上「？」をポインタし、「システムに関するお問い合わせ」をクリック
モバイルアプリの場合
⇒左上「三」マークをタップし、表示されるメニューより「相談お問い合わせ」をクリック。
※アプリと端末のOS情報が自動で記入されますので、それは残したまま、詳しいエラー状況をお書き添えください。
Posted in: 05. Lectures/講義視聴について